“การบอท” เป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน และเป็นปัญหาที่มักไม่มีใครสังเกตเห็น อย่างไรก็ตามผลที่ตามมาจะไม่มีใครสังเกตเห็น CAPTCHAและวิธีการตรวจสอบโดยมนุษย์ที่ยากขึ้นเรื่อย ๆ เป็นเครื่องพิสูจน์ว่ามีปัญหาอาละวาดที่พวกเราหลายคนไม่ทราบ ที่แย่กว่า CAPTCHA คือราคาที่สูงซึ่งผู้บริโภคจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการสูง
“บอท” หมายถึงอะไร?ในบริบทของการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
การบอทคือการที่ผู้คนสร้างโปรแกรมหรือบอท (หุ่นยนต์) ที่ซื้อสินค้าคงคลังก่อนที่คนจริงๆ จะซื้อได้ คุณอาจเคยได้ยินคำว่า “บอทชำระเงินอัตโนมัติ” เป้าหมายหลักของบอทคือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ยอดนิยมและการเติมสินค้าคงคลัง เมื่อผลิตภัณฑ์ยอดนิยมเหล่านั้นเข้าสู่ตลาด คนเหล่านี้ใช้บอทเพื่อซื้อก่อนและขายต่อเพื่อทำกำไร กระบวนการนี้ค่อนข้างซับซ้อน มีการใช้บอทหลายประเภทเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังจะไม่ถูกส่งไปยังผู้บริโภคจนกว่าผู้ไม่หวังดีจะตัดออก
ตามรายงานของ Imperva “บอทที่ไม่ดี” คิดเป็นประมาณ 25% ของการเข้าชมออนไลน์ในปี 2020 เพื่อให้เข้าใจตรงกัน มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ4.5 พันล้านคนในปีเดียวกัน นั่นคือบอทมูลค่าหนึ่งพันล้านของผู้ใช้ เป็นที่ชัดเจนว่านี่ไม่ใช่ปัญหาขอบ เป็นหนึ่งในประเด็นหลักของการสนทนาระหว่างแบรนด์และผู้ค้าปลีกที่จัดการกับผลกระทบโดยตรง
ตามรายงาน นี้ บอตบางตัวใช้เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ และบางตัวใช้เพื่อขโมยบัญชีผู้ใช้ บางคนใช้เพื่อซื้อสินค้าคงคลังเมื่อพร้อมใช้งาน ผู้ที่มีความซับซ้อนมากกว่าจะเก็บสินค้าคงคลังในตะกร้าสินค้าเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นซื้อ จากนั้นเมื่อผู้อื่นไปซื้อในตลาดรอง สินค้าในรถเข็นจะถูกซื้อและส่งไปยังผู้ซื้อ พวกเขาควรเรียกสิ่งนี้ว่า “การดรอปชิปของปีศาจ”
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีระบุ รายงาน และจัดการการฉ้อโกงโฆษณา (และเหตุใดจึงสำคัญ)
มีวิธีที่มีอยู่แล้วในการระบุและแก้ไขปัญหานี้ แต่ทั้งหมดนี้ต้องลงเอยด้วยการสังเกตการพุ่งขึ้นของปริมาณข้อมูลเมื่อเกิดขึ้นและใส่ CAPTCHA เหมือนจะบอกว่าถ้าฝนตกให้ใช้ร่ม จะบอกได้อย่างไรว่าฝนตก? มองออกไปข้างนอก สิ่งนี้ไม่เป็นประโยชน์มากนัก ปัญหาที่นี่คือแบรนด์และผู้ค้าปลีกรู้อยู่แล้วว่าบอทเป็นปัญหาและใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แล้วเพื่อพยายามหยุดพวกมัน
แต่พวกเขายังคงเปียก
การรู้ว่าฝนกำลังจะมานั้นไม่มีประโยชน์หากไม่มีวิธีปฏิบัติเพื่อให้แห้ง โชคดีที่มีเทคโนโลยีใหม่เกิดขึ้นซึ่งสามารถช่วยยุติการบอทได้อย่างดี
“token-gating” หมายถึงอะไร?
” Token-gating ” หมายความว่าคุณต้องการ “token” เพื่อผ่าน “gate” มันเหมือนกับรหัสผ่านลับหรือกุญแจ ชุมชนใหม่หลายแห่งใช้โทเค็นเกทเพื่อป้องกันไม่ให้แขกที่ไม่ต้องการเข้ามาในพื้นที่ของตน โทเค็นเหล่านี้สร้างและจัดเก็บด้วยเทคโนโลยีบล็อกเชน สิ่งนี้จะป้องกันการปลอมแปลงหรือทำซ้ำจากการสร้าง นอกจากนี้ยังส่งเสริมความโปร่งใสเกี่ยวกับโทเค็นและการดำเนินการของผู้ถือโทเค็น การกำหนดให้ใช้โทเค็นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องและสร้างชุมชนของคุณเช่นเดียวกัน โทเค็นเฉพาะที่จัดเก็บใน
บล็อกเชนเรียกอีกอย่างว่า “NFTs” หรือโทเค็นแบบใช้ร่วมกันไม่ได้
SHOPXซึ่งเป็นชุดเครื่องมือที่ใช้ในการปรับปรุงการช็อปปิ้งออนไลน์เพิ่งเปิดตัวแนวคิดใหม่และนั่นคือผลิตภัณฑ์ที่มีโทเค็นเกท นี่หมายความว่าอย่างไรกันแน่?
หากแบรนด์แจกจ่ายโทเค็นให้กับลูกค้า จะเป็นการสร้างชุมชนของผู้ถือโทเค็น จากนั้นเมื่อพวกเขาออกผลิตภัณฑ์ เฉพาะสมาชิกในชุมชนเท่านั้นที่จะสามารถซื้อสินค้าได้ บอทที่หิวโหยหลายพันตัวที่รออยู่ที่ประตูจะไม่มีพลังในการแย่งชิงสินค้าคงคลังใด ๆ เว้นแต่ว่าพวกมันแต่ละตัวจะถือโทเค็นของตัวเองและได้รับอนุญาตให้เข้ามา ตัวอย่างเช่น SHOPX ทำสิ่งนี้ให้สำเร็จโดยการรวมโทเค็นเข้ากับ Shopify เมื่อชำระเงิน คุณจะไม่สามารถคลิกปุ่ม “ซื้อ” ได้เว้นแต่ผู้ใช้จะเป็นเจ้าของโทเค็น
ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใด Chatbots จึงล้มเหลวและอนาคตของ AI แบบสนทนา
ประโยชน์ของโทเค็นเกทคืออะไร?
มีประโยชน์ที่ชัดเจนบางประการ
ป้องกันการบอท โทเค็นเป็นวิธีที่ง่ายและไร้สาระในการหยุดบอทไม่ให้ซื้อพื้นที่โฆษณา นี่เป็นผลประโยชน์หลักและเพียงอย่างเดียวก็เพียงพอที่จะสร้างแรงจูงใจในการใช้โทเค็น
ตอบแทนความภักดีของลูกค้า โทเค็นสามารถถือเป็นโปรแกรมความภักดีของลูกค้า ไม่เพียงแต่ลูกค้าผู้ภักดีจะได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ยอดนิยมเท่านั้น แต่โทเค็นยังสามารถตั้งโปรแกรมเพื่อมอบสิทธิพิเศษอื่นๆ ได้อีกด้วย ซึ่งรวมถึงส่วนลดและการเข้าถึงผลิตภัณฑ์บางประเภทสำหรับสมาชิกเท่านั้น
สร้างชุมชน โทเค็นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชน การกระจายโทเค็นให้กับลูกค้าจะสร้างชุมชนที่สามารถโต้ตอบได้หลายวิธีโดยอัตโนมัติ สมาชิกสามารถเข้าถึงเนื้อหาลับ ห้องสนทนาสำหรับสมาชิกเท่านั้น หรือแม้กระทั่งกิจกรรมในชีวิตจริง
Credit : สล็อตเว็บตรง / สล็อตแตกง่าย
